Wenn Sie im Kundencenter eingeloggt sind, wird Ihnen auf Anforderung eine Support PIN angezeigt.
Diese PIN ist maximal 24 Stunden gültig und wird bei Bedarf von unserem Support abgefragt.
Sollten Sie Änderungen an Ihrem Account, z.B. per Ticket durch uns wünschen, fragen wir Sie nach diesem PIN. Auch am Telefon fragen wir die PIN ab.
So können wir sicherstellen, dass Sie authentifiziert sind und wir die Änderungen für Sie durchführen dürfen.
Geben Sie die Support PIN daher bitte niemals an Dritte weiter.
